Última actualización: 1 de octubre de 2026
Antes de publicarlo en definitiva: los textos marcados en amarillo deben sustituirse por los datos reales de la empresa. Este documento está redactado siguiendo la estructura que exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Conviene que lo revise un abogado antes de darlo por definitivo.
[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO DEL RESPONSABLE], con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, MUNICIPIO, ESTADO, C.P.] y RFC [RFC DEL RESPONSABLE] (en adelante, "Fatturo"), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del servicio Fatturo de facturación por WhatsApp y de este sitio web.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales, puedes contactarnos en [CORREO DE CONTACTO / PRIVACIDAD] o por WhatsApp al +52 1 33 2964 3083.
El servicio involucra a dos tipos de personas, y este aviso cubre a ambas:
| Dato | De quién | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y teléfono / WhatsApp | Negocios | Crear y administrar la cuenta, dar soporte y facturar el servicio |
| Datos de facturación y de pago del plan | Negocios | Cobrar la mensualidad del servicio y emitir el comprobante correspondiente |
| Credenciales de conexión a sus fuentes de venta (p. ej. Shopify, Google Sheets, WooCommerce) | Negocios | Consultar el pedido que se va a facturar. Se almacenan cifradas y se usan solo para ese fin |
| RFC, razón social o nombre, código postal, régimen fiscal y uso de CFDI | Consumidores | Generar y timbrar el CFDI 4.0 válido ante el SAT |
| Correo electrónico y número de WhatsApp | Consumidores | Llevar la conversación y entregar el PDF y el XML de la factura |
| Folio del pedido e importe de la compra | Consumidores | Validar que la compra exista, sea facturable y por el monto correcto |
No se recaban datos personales sensibles en los términos del artículo 3 de la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud, creencias, preferencias sexuales, entre otros).
Respecto de los datos fiscales del consumidor (RFC, razón social, régimen, uso de CFDI, etc.), el negocio que emite la factura es el responsable de esos datos frente a su cliente. Fatturo actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento: procesa esos datos únicamente para generar el comprobante por instrucción del negocio, y no los usa para fines propios.
El timbrado del CFDI ante el SAT se realiza a través de un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), como lo exige la legislación fiscal mexicana.
Finalidades necesarias para prestar el servicio:
No se utilizan los datos con fines de publicidad, mercadotecnia o prospección comercial, ni se elaboran perfiles con ellos, salvo que la persona otorgue su consentimiento expreso para ello.
Los datos no se venden, rentan ni comparten con terceros para fines propios de esos terceros. La información puede comunicarse únicamente a:
Solo se entregarán datos a una autoridad cuando exista requerimiento fundado y motivado, en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP.
Toda persona cuyos datos se traten puede solicitar el Acceso a ellos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, u Oponerse a un uso específico.
La solicitud se envía a [CORREO DE CONTACTO / PRIVACIDAD] e incluye: nombre y medio para recibir la respuesta, documento que acredite tu identidad, descripción clara de los datos y de lo que solicitas.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
La cancelación puede no proceder cuando exista una obligación legal de conservar la información, por ejemplo la derivada de obligaciones fiscales (los CFDI y su información deben conservarse por el plazo que marca la ley).
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo medio de contacto. Ten en cuenta que ciertos datos (como el RFC y demás datos fiscales) son indispensables para emitir tu factura: sin ellos no es posible generar el CFDI.
La conversación ocurre dentro de WhatsApp, cuyo propio tratamiento de datos se rige por las políticas de esa plataforma. Este sitio web informativo no utiliza cookies de analítica ni de publicidad.
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección. Te recomendamos consultarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.